Fidélinum
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Une carte de fidélité pensée pour votre métier

Chaque commerce a son rythme : le café du matin, la coupe toutes les six semaines, le plein de courses du samedi. Choisissez votre métier pour voir le programme que nous installons, les récompenses qui marchent et les notifications utiles.

Comment choisir le programme de votre métier

Deux règles couvrent presque tous les comptoirs. Les tampons conviennent quand les clients reviennent souvent avec un panier stable : le café du matin, la baguette, la coupe toutes les six semaines. Les points suivent le montant dépensé, ce qui convient au caviste, au fleuriste ou à l'épicerie, où le ticket varie d'une visite à l'autre. Le guide points ou tampons détaille ce choix avec des exemples.

Quel que soit le métier, la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet sans application, se crédite au comptoir par un scan, un tag NFC ou votre caisse reliée, et vous permet d'envoyer vos offres sur l'écran verrouillé de vos clients. Chaque page ci-dessus montre les récompenses et les messages qui marchent dans ce commerce.

Questions fréquentes

Mon métier n'est pas dans la liste, est-ce que Fidélinum convient ?

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Oui. Tout commerce qui accueille ses clients au comptoir peut lancer sa carte : les réglages (tampons ou points, récompenses, cadeau de bienvenue) sont les mêmes pour tous. Les pages métiers donnent seulement des exemples de départ.

Peut-on changer de programme après le lancement ?

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Les récompenses, les paliers et le cadeau de bienvenue se modifient à tout moment depuis votre espace. Pour passer des tampons aux points, ou l'inverse, écrivez-nous : nous faisons la bascule avec vous, sans perdre vos clients.

Combien coûte une carte de fidélité pour mon commerce ?

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L'offre Gratuite couvre jusqu'à 10 clients fidèles, sans limite de durée. Les offres payantes vont de 36 € à 159 € HT par mois, sans engagement ni frais de mise en service ; dès Croissance, à 59 € HT, le nombre de clients est illimité. Le détail est sur la page tarifs.

Faut-il du matériel au comptoir ?

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Non. Le scanner tourne sur un téléphone ou une tablette que vous avez déjà. Les offres payantes comprennent deux tags NFC programmés et des QR codes à imprimer, envoyés par courrier.

Une question sur votre cas ?

Quinze minutes en visio suffisent pour voir le programme qui convient à votre commerce, et le créer ensemble si vous le souhaitez.

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Gratuite jusqu'à 10 clients fidèles · puis dès 36 € HT par mois · sans engagement